CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Công ty TNHH Kim Loại G7 cam kết giao hàng đúng thời gian, đúng sản phẩm, đúng chất lượng theo thỏa thuận với khách hàng. Chính sách giao hàng dưới đây áp dụng cho toàn bộ đơn hàng được đặt tại website https://kimloaig7.net.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

Kim Loại G7 nhận giao hàng trên toàn quốc:

  • Nội thành TP.HCM/HN: Giao hàng trực tiếp hoặc qua đơn vị vận chuyển nội địa.
  • Ngoại thành, các tỉnh thành khác: Giao hàng qua các đối tác vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giaohangtietkiem, hoặc xe tải chuyên dụng.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Nội thành TP.HCM: từ 1–2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Khu vực miền Trung và miền Bắc: từ 2–5 ngày làm việc.
  • Hàng đặt theo yêu cầu riêng: thời gian cụ thể sẽ được tư vấn chi tiết tùy theo sản phẩm.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, vận chuyển, hoặc lý do khách quan khác. Kim Loại G7 sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng nếu có phát sinh.

3. PHÍ GIAO HÀNG

  • Miễn phí giao hàng nội thành TP.HCM với đơn hàng đủ điều kiện (liên hệ để biết chi tiết).
  • Các khu vực khác: Miễn phí đối với giao hàng chậm, Phí vận chuyển dịch vụ NHANH sẽ được thông báo cụ thể khi báo giá.
  • Trường hợp khách hàng yêu cầu đơn vị vận chuyển riêng, Kim Loại G7 sẽ hỗ trợ điều phối và bàn giao theo yêu cầu.

4. KIỂM TRA VÀ NHẬN HÀNG

  • Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận.
  • Nếu phát hiện sai sản phẩm, số lượng hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ kịp thời.
  • Sau khi ký nhận, mọi khiếu nại sẽ không được xử lý nếu không có biên bản đối chiếu rõ ràng.

5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO HÀNG

Mọi thắc mắc liên quan đến giao nhận, vui lòng liên hệ: